家紡市場競爭，如何從服務(wù)突圍(丙綸短纖質(zhì)優(yōu)供應(yīng)商)
發(fā)布日期： [2015/4/14]
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如何在嚴重同質(zhì)化的家紡終端競爭中塑造差異化？丙綸短纖 在激烈的家紡市場競爭中,中地區(qū)紡網(wǎng)小編認為從服務(wù)上突圍不失為一個好策略。
服務(wù)突圍策略一：人無我有。
市場5W研究模式中核心的一條是“客戶沒有做的是什么？”。競爭對手沒有涉及的服務(wù)領(lǐng)域就是我們導(dǎo)入服務(wù)策略的較佳切入點，因為服務(wù)的全面性能為消費者帶來更好的便利性和依賴性。
服務(wù)突圍策略二：人有我專。
服務(wù)畢竟是可復(fù)制的，衛(wèi)生材料用丙綸短纖 當(dāng)服務(wù)的內(nèi)容與競爭對手趨于一致時，專業(yè)化就顯得尤為重要。我們很多家紡產(chǎn)品都在積極提倡服務(wù)，但消費者對服務(wù)過程的滿意度卻大相徑庭，原因就在于有些家紡產(chǎn)品服務(wù)過程顯得不夠?qū)I(yè)。細節(jié)和標(biāo)準構(gòu)成了服務(wù)的專業(yè)化，服務(wù)由什么樣的標(biāo)準，就有什么樣的結(jié)果。實際工作中，如果我們只關(guān)注消費者現(xiàn)狀，僅僅只能防止同樣的錯誤再次出現(xiàn)，只有找到成功服務(wù)的標(biāo)準，才可以復(fù)制成功。
服務(wù)突圍策略三：人專我精。
服務(wù)不僅要有廣度，更要具備深度。衛(wèi)生材料用丙綸短纖 廣度是指服務(wù)的范疇，而深度則指服務(wù)的精細化。當(dāng)服務(wù)的項目與標(biāo)準被競爭對手克隆時，我們就要在服務(wù)的精細化方面做足文章。
服務(wù)突圍策略一：人無我有。
市場5W研究模式中核心的一條是“客戶沒有做的是什么？”。競爭對手沒有涉及的服務(wù)領(lǐng)域就是我們導(dǎo)入服務(wù)策略的較佳切入點，因為服務(wù)的全面性能為消費者帶來更好的便利性和依賴性。
服務(wù)突圍策略二：人有我專。
服務(wù)畢竟是可復(fù)制的，衛(wèi)生材料用丙綸短纖 當(dāng)服務(wù)的內(nèi)容與競爭對手趨于一致時，專業(yè)化就顯得尤為重要。我們很多家紡產(chǎn)品都在積極提倡服務(wù)，但消費者對服務(wù)過程的滿意度卻大相徑庭，原因就在于有些家紡產(chǎn)品服務(wù)過程顯得不夠?qū)I(yè)。細節(jié)和標(biāo)準構(gòu)成了服務(wù)的專業(yè)化，服務(wù)由什么樣的標(biāo)準，就有什么樣的結(jié)果。實際工作中，如果我們只關(guān)注消費者現(xiàn)狀，僅僅只能防止同樣的錯誤再次出現(xiàn)，只有找到成功服務(wù)的標(biāo)準，才可以復(fù)制成功。
服務(wù)突圍策略三：人專我精。
服務(wù)不僅要有廣度，更要具備深度。衛(wèi)生材料用丙綸短纖 廣度是指服務(wù)的范疇，而深度則指服務(wù)的精細化。當(dāng)服務(wù)的項目與標(biāo)準被競爭對手克隆時，我們就要在服務(wù)的精細化方面做足文章。